Prestação de serviços de suporte técnico e operacional de TI, com atendimento presencial e remoto, conforme direcionamento diário da contratante. O escopo contempla: Suporte ao ciclo de vida de PCs, incluindo instalação, configuração, manutenção, substituição, movimentação, transferência de dados e suporte a usuários; Suporte a hardware, software, sistemas operacionais e aplicações corporativas, industriais e de engenharia; Instalação, atualização, remoção de softwares, aplicação de patches e r…